• A
  • A
  • A
  • АБВ
  • АБВ
  • АБВ
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта

Новости автора – Предводителева Марина Дмитриевна

Страница 1 из 1
16
  • Сегодня
  • Завтра

Воскресенье, 15 июня

14:00

День открытых дверей бакалаврской программы «Мировая экономика»

онлайн
16:00

День открытых дверей магистратуры Института медиа

Понедельник, 16 июня

Летний лагерь Детской школы дизайна: «Искусство импровизации на английском»

10:00

Открытые защиты магистерских диссертаций программы «Доказательное развитие образования»

онлайн
10:30

Летняя школа факультета довузовской подготовки для школьников 8-10 классов: «Ключи к успеху в бизнесе»

Англоязычная летняя школа факультета довузовской подготовки для школьников 7-10 классов: «Коммуникация без границ»

Семинар магистерской программы «Педагогическое образование и развитие человека»: «Умение учить и учиться как компетенция 21 века»

14:00

Семинар ПГ «Социальный порядок в трансформирующейся социальной сфере: макро- и микро- анализ»: «Трансформация дискурса Евразийского женского форума (2015-2025): частотный анализ и тематическое моделирование»

онлайн
18:00

День открытых дверей магистерской программы «Цифровой маркетинг»

онлайн
19:00

Ежегодный межвузовский научный семинар «Французский язык: теория и практика»

онлайн

Экономика впечатлений: важнее не вкус, а послевкусие

В Высшей школе экономики открылась новая магистерская программа «Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме». О ней рассказывают соруководители программы заместитель директора кампуса ВШЭ в Санкт-Петербурге Валерий Гордин и доцент кафедры общего и стратегического менеджмента ВШЭ Марина Предводителева.

Балаева О. Н., Предводителева М. Д. Управление организациями сферы услуг. М.: ГУ-ВШЭ, 2010

Учебное пособие является практически первым из отечественных изданий, сфокусированным на специфических концепциях и теориях, инструментах и методах, необходимых для эффективного управления организациями сферы услуг. В книге рассмотрены качественные и количественные подходы, как уже ставшие классикой менеджмента сервисных организаций, так и разработанные совсем недавно западными и российскими специалистами.